Надяваме се, че сте доволни от поръчката си. Ако не сте напълно удовлетворени, можете да поискате връщане/замяна на артикула(ите) си в рамките на 14 дни.

Всички продажби са окончателни и не можем да правим корекции на цените, след като поръчката е направена.

Връщане на покупката:

Веднага щом решите, че искате да замените или върнете, уведомете ни, следвайки стъпките по-долу:

1. Свържете се с нас на hello@eirenestudio.com , за да получите формуляр за връщане и инструкции за връщане. Моля, включете номера на поръчката си и подробностите за връщането, включително артикула, който ще бъде върнат или заменен.
2. Попълнете предоставения от нас фиш за връщане и поставете формуляра в пакета си.
3. Изпратете ни пратката си обратно в рамките на 14 дни на адреса, посочен във формуляра. Препоръчително е да използвате метод за доставка с проследяване, за да гарантирате, че връщането ви е доставено безопасно до нас. Ние не носим отговорност за изгубени артикули.

*Моля, обърнете внимание: Ние не покриваме разходите за доставка на върнати стоки, тъй като те са за сметка на изпращача. Ние също така не поемаме отговорност за допълнителни разходи, забавяния и загуба на върнати стоки.

Замени:
В момента не предлагаме директни замени. Ако се интересувате от осигуряване на алтернативен размер, просто направете нова поръчка и върнете оригиналния неподходящ артикул.

Замените зависят от наличността на склад и нашата 14-дневна политика за връщане. Ако желаете да смените стилове, молим ви да поискате възстановяване на сумата и да направите нова поръчка за различен стил. Можем да предлагаме замени на същия стил и цвят, когато е необходим различен размер.

Забележка: Разходите за доставка на заменени артикули могат да бъдат възстановени само за дефектни стоки, които не са били носени, замърсени, повредени и все още имат оригиналните картонени етикети.